Menu

О чем речь?

ЧАВО — краткое объяснение

 

В сфере датчиков и регуляторов используются термины и применяются технологии, которые часто выходят за рамки общих знаний и вызывают вопросы — т. е. ЧАсто задаваемые ВОпросы, ЧАВО. На этой странице Вы найдете основные ответы на важные вопросы.

Вопросы по заказам

Когда мой заказ считается подтвержденным?

Заказ считается принятым и подтвержденным, когда Вы получили от нас подтверждение заказа.

Предоставляется ли скидка при большом объеме заказа или для проектов?

Мы проверяем каждую заявку и определяем, можем ли мы предоставить скидку и в каком размере.
Скидка зависит от многих факторов и она не может быть обобщена.

Когда мой заказ будет доставлен или отправлен?

Срок отправки товара указан в наших подтверждениях заказа и обозначается номером календарной недели (KW).
Например, срок отправки: KW 12

Как мне предъявить рекламацию?

Если Вы хотите предъявить рекламацию на одно из наших изделий в пределах гарантийного срока, отправьте нам электронное письмо, чтобы мы могли оперативно обработать Ваш запрос. Затем Вы получите от нашей команды номер рекламации REKL-Dxxxxx. Отправьте товар с указанием этого номера на наш склад (Thurn-und-Taxis-Str. 22, 90411 Nürnberg). Прочие подробности указаны в наших Условиях гарантии.

Как рассчитывается стоимость печати и покраски?
Стоимость состоит из двух частей: расходы на переналадку (фиксированная цена) и  стоимость, печати/покраски за одну штуку.
При  наличии скидка вычитается из, стоимости печати/покраски.
Пример: 25 устройств нужно покрасить в цвет RAL 9005.
Расходы на переналадку: €167.28 (фиксированная цена)
Стоимость покраски: €16.11 x 25 за вычетом скидки 10 %
Более подробно о ценах на услуги покраски и печати можно узнать в нашем каталоге на страниц 620.

Вопросы по подключению и электромонтажу

Чем отличается двухпроводное подключение от трехпроводного (например, в измерительных преобразователях давления PREMASGARD 21xx и 11xx)?

При двухпроводном подключении нужно подсоединить всего лишь два кабеля (24 В и заземление GND), чтобы ввести устройство в эксплуатацию. При трехпроводном подключении для бесперебойной работы обязательно дополнительно подсоединить выход

Мне нужно трехпроводное подключение для пассивных устройств. Какое исполнение необходимо выбрать?

Исполнение с четырехпроводным подключением. В качестве опции (если это не предусмотрено стандартной комплектацией) все устройства S+S можно заказать в четырехпроводном исполнении. Если нужны только три провода, четвертый не подсоединяется. Устройство работает без каких-либо проблем.

Влажность

Чем отличается абсолютная влажность от относительной?

Влажность воздуха — это количество водяного пара в воздухе. При повышении температуры воздух может впитать больше водяного пара. Поэтому максимальная или абсолютная влажность теплого воздуха или в летнюю пору выше, чем влажность холодного воздуха или в зимнюю пору. Абсолютная влажность указывается в граммах водяного пара на кубический метр воздуха (г/м³). Относительная влажность (отн. вл.), напротив, обозначает процентное отношение фактического количества водяного пара в воздухе к максимальному значению.

Наши многофункциональные устройств HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры могут вычислить такие параметры, как точка росы, соотношение компонентов смеси и энтальпия, на основе измеренной относительной влажности.

Что такое точка росы?

При повышении температуры воздух может впитать больше влаги. Степень насыщения указывается в процентах, ср. относительная влажность. Когда воздух охлаждается, его относительная влажность увеличивается, пока при определенных условиях не будет достигнута его абсолютная насыщенность (100 % водяного пара) или точка росы. При дальнейшем охлаждении возникает избыточный водяной пар, который преобразуется в росу или конденсат.

Реле контроля точки росы HYGRASREG распознает достижение точки росы. Таким образом в сочетании с отопительными или вентиляционными устройствами можно избежать образования конденсата на охлаждающих потолках, трубопроводах и т. д.  Наши многофункциональные устройств HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры вычисляют точку росы на основании измеренной относительной влажности и температуры воздуха.

Что такое высокоэффективная поперечная конвекция?

Стандартные датчики для определения точки росы измеряют вызванную влагой конденсацию на граничной поверхности, например, на трубах, теплообменниках или бетонных перекрытиях, с помощью датчика влажности, установленного в канале вдоль граничной поверхности. Однако этого недостаточно, чтобы предотвратить конденсирование. Благодаря запатентованному компанией S+S принципу высокоэффективной поперечной конвекции датчик влажности дополнительно обдувается окружающим воздухом, поступающим через отверстие перпендикулярно каналу. Таким образом обеспечивается быстрое, динамическое определение опасности образования конденсата, который мог бы появиться на граничной поверхности при выходе значения точки росы за нижний предел. При этом с помощью подсоединенного регулирующего устройства можно включить вентилятор, чтобы удалить конденсирующуюся влагу.

Все реле контроля точки росы HYGRASREG компании S+S работают по принципу высокоэффективной поперечной конвекции.

Что такое энтальпия влажного воздуха?

Энтальпия влажного воздуха — это теплосодержание, которое складывается из теплосодержания сухой части воздуха и теплосодержания водяного пара в воздухе. Энтальпия предоставляет информацию о возможном выделении тепла в системе и измеряется в кДж/кг. При регулировании температуры в помещении энтальпия является параметром комфорта.

Наши многофункциональные устройств HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры вычисляют энтальпию на основании измеренной относительной влажности и температуры воздуха.

Что такое соотношение компонентов смеси?

Соотношение компонентов смеси является независимым частным от деления массы водяного пара на массу сухого воздуха в определенном объеме. Измеряется в г/кг и является важным параметром для управления системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и холодильным оборудованием. Наши многофункциональные устройств HYGRASGARD с датчиками влажности и температуры вычисляют соотношение компонентов смеси на основании измеренной относительной влажности и температуры воздуха.

Температура

Почему пассивные датчики температуры имеют погрешности?

Как неактивные измерительные элементы пассивные датчики температуры не выдают токовый или потенциальный сигнал, который отвечает измеренной температуре. Вместо этого, подсоединенные управляющие устройства или регуляторы  считывают электрическое сопротивление измерительного элемента. Оно изменяется не только в зависимости от температуры, но и вследствие воздействия сопротивления соединительной линии и контактов. В некоторых типах датчиков, например, PT100, это может существенно повлиять на точность измерения.

Чтобы компенсировать погрешности, вызванные сопротивлением соединительной линии и контактов, в наших пассивных устройствах THERMASGARD нужно вычесть это сопротивление из измеренного значения либо вручную, либо с помощью регулятора. В наших активных датчиках температуры THERMASGARD эта компенсация осуществляется посредством электрической цепи.

Давление

Что такое разность давлений?

При разнице двух давлений речь идет о разности давлений. Поэтому датчики давления, которые показывают эту разницу как измеряемую величину или разность давлений, должны измерять сразу два разных давления. Измерение разности давлений используется, среди прочего, для контроля работы фильтров или определения объемного расхода.

Датчики давления PREMASGARD компании S+S могут измерять относительное и абсолютное давление, а также разность давлений.Пьезорезистивный измерительный элемент обеспечивает наивысшую точность.

Что такое пьезорезистивность, и какие преимущества она предлагает для датчиков давления?

Пьезорезистивные измерительные элементы используют открытую братьями Кюри взаимосвязь между электрическим напряжением в твердом теле и механическим усилием, прилагаемым к этому твердому телу. Этот термин происходит от древнегреческого слова πιέζειν (piezein — сдавливать, сжимать). Пьезорезистивный эффект описывает изменение электрического сопротивления при прикладывании силы и позволяет измерять давление очень точно.

Все датчики давления PREMASGARD компании S+S оснащены пьезорезистивным чувствительным элементом.

Качество воздуха

Что такое VOC, что такое смесь газов?

Летучие органические соединения (ЛОС; англ. VOC) или смесь газов — это соединения, которые легко испаряются и могут существенно влиять на самочувствие и здоровье людей. Могут появляться различные симптомы, начиная с усталости и головной боли и заканчивая раздражением глаз и головокружением. В отличие от содержания CO2 в комнатном воздухе люди могут ощутить наличие большинства VOC по запаху. При этом VOC с «приятным» запахом могут быть потенциально опасными для здоровья. Типичными источниками VOC являются, например, напольные покрытия и облицовочные материалы для стен, лаки и клея, мебель и офисная техника, а также растения, чистящие средства и духи́.

Наши датчики качества воздуха AERASGARD измеряют концентрацию VOC в помещении с помощью чувствительного элемента, реагирующего на молекулы VOC на его поверхности. Этот чувствительный элемент отличается очень низкой чувствительностью к факторам, которые могут исказить результаты измерения, например, температура и влажность воздуха. Как измеряемая величина микроклимата концентрация VOC в помещении отображается в процентах. При значениях VOC более 60 % рекомендуется проветрить помещение.

Для чего нужно измерять содержание углекислого газа в зданиях?

Углекислый газ (CO2) — это газ без цвета и запаха. Он состоит из углерода и кислорода, а его концентрация в атмосфере Земли составляет почти 0,04 % (400 млн-1). CO2 выделяется при сжигании углеродсодержащих материалов и выдыхании. При слишком большом содержании CO2 в помещении ухудшается самочувствие и способность сосредотачиваться. Концентрация CO2 также является вспомогательным показателем наличия аэрозолей, которые потенциально могут переносить вирусы. Поэтому измерение содержания углекислого газа является основой для своевременной подачи свежего воздуха, чтобы предотвратить эти риски. Рекомендуемое пороговое значение для проветривания — 1000 млн-1.
Датчики качества воздуха AERASGARD для CO2 оснащены недисперсионным инфракрасным анализатором, использующим свойство углекислого газа поглощать свет с длиной волны 4,26 мкм для измерения концентрации CO2, см. технологию NDIR.

Как работает недисперсионный инфракрасный анализатор (технология NDIR) при измерении содержания CO2?

Недисперсионные инфракрасные анализаторы (NDIR) для измерения содержания CO2 — это измерительная система, состоящая из источника света, измерительного участка и приемного устройства с фильтром. Фильтр откалиброван так, чтобы пропускать только свет с длиной волны 4,26 мкм, который обычно поглощается молекулами CO2 на измерительном участке. Анализатор фиксирует это поглощение и пересчитывает его в млн-1 CO2.

Все датчики качества воздуха AERASGARD для CO2 компании S+S оснащены долговечным недисперсионным инфракрасным анализатором, который регулярно автоматически калибруется на основное значение 400 млн-1 (обычное содержание CO2 в наружном воздухе). Они измеряют содержание CO2 в помещении до 3000 или 5000 млн-1.

Почему мой анализатор CO2 не может определить смесь газов (VOC), а мой анализатор VOC — содержание CO2?

Поскольку недисперсионный инфракрасный анализатор содержания CO2 избирательно измеряет лишь поглощение света молекулами CO2, он не может обнаружить молекулы VOC. CO2 — это неорганическое соединение. Анализатор VOC, наоборот, реагирует только на смесь органических газов и поэтому не обнаруживает молекулы CO2.

Тем не менее для превосходного уровня комфорта в помещениях оба значения имеют решающее значение — содержание CO2 и VOC. На практике методы для перерасчета или вывода обоих значений оказались непригодными и вводят в заблуждение. Поэтому ассортимент датчиков качества воздуха AERASGARD компании S+S включает несколько многофункциональных устройств, оснащенных одним недисперсионным инфракрасным анализатором содержания CO2 и одним анализатором VOC.

Что такое мелкая пыль?

Согласно нормированным размерам частиц пыль разделяется на крупную, мелкую и очень мелкую. Мелкой пылью или твердыми частицами (англ. particulate matter, PM) считается вдыхаемая пыль с аэродинамическим диаметром частиц менее 10 мкм. Для этого устоялось международное обозначение PM10. Мелкая пыль, способная проникать в легкие, имеет диаметр частиц 2,5 мкм или меньше (PM2,5), очень мелкая пыль — 0,1 мкм или меньше.

Источниками мелкой пыли в помещениях являются отопительные приборы, работающие на жидком или древесном топливе, табачный дым, асбест, пылесосы без фильтров, тонеры для ксероксов или лазерных принтеров, грибковые споры, растения и т. д. Она может вызывать острые и хронические сердечно-сосудистые, онкологические и респираторные заболевания. В Европейском Союзе предписано максимальное суточное средне значение для наружного воздуха 50 мкг/м³. В помещениях эти значения часто намного выше.

Чтобы включить загрязнение мелкой пылью в систему обеспечения контролируемого, максимально здорового микроклимата в помещении, несколько датчиков качества воздуха AERASGARD оснащены датчиком мелкой пыли.

Подсоединение к сети

В каких случаях нужно использовать подсоединяемый к шине Modbus датчик, а в каких — подсоединяемый к шине EtherCAT датчик?

И Modbus RTU, и EtherCAT обеспечивают последовательную передачу данных между подсоединяемыми к сети устройствами. Шина Modbus хорошо зарекомендовала себя в умной автоматизации зданий, так как она работает исключительно с открытыми стандартами. С помощью разъема RS-485 шина Modbus позволяет подсоединить до 32 абонентов и обеспечивает скорость передачи данных до 115 200 бод. При 19 200 бод длина линии может составлять 1000 м.

EtherCAT — это очень быстрая полевая шина, в которой передаваемые через Ethernet (TCP/IP) пакеты данных больше не принимаются и не обрабатываются или не перенаправляются отдельными абонентами. Вместо этого, устройства извлекают предназначенные для них данные или непрерывно передают свои данные. Это обеспечивает крайне короткое время цикла менее 100 мкс для работы в режиме реального времени. Теоретически шина EtherCAT позволяет подсоединить до 65 535 абонентов и может обеспечить скорость передачи данных 100 Мбод или выше. Стандарт EtherCAT P сокращает количество проводов и кабелей, так как данные и ток передаются по одному, общему кабелю. Эта система хорошо зарекомендовала себя в промышленных установках.

Компания S+S предлагает растущее количество многофункциональных устройств в исполнениях Modbus и  EtherCAT P для измерения температуры, влажности, качества воздуха и давления.

Что такое бод при передаче данных подсоединяемыми к шине датчиками?
Передача данных в бодах (бод) — это скорость передачи данных в битах в секунду. Для обмена данными скорость передачи должна быть одинакова для всех абонентов шины. Часто нужна более высокая скорость передачи, однако она чувствительна к помехам.

В наших подсоединяемых к шине Modbus устройствах скорость передачи данных составляет макс. 38 400 бод. Ее можно настроить с помощью DIP-переключателей. В поддерживающих технологию EtherCAT P устройствах компании S+S параметры шины задаются ведущим устройством.
Что такое четность в подсоединяемых к шине датчиках?
В передаче данных четностью называют четное или нечетное количество первых битов в одном байте, включая бит четности (EVEN = четное, ODD = нечетное количество). Для всех абонентов шины должна быть настроена одинаковая четность. Таким образом можно распознать отдельные ошибки бита в переданных телеграммах.

В наших подсоединяемых к шине Modbus устройствах четность можно настроить с помощью DIP-переключателя. В поддерживающих технологию EtherCAT P устройствах компании S+S параметры шины задаются ведущим устройством.

Прочее

Что такое микроклимат, и можно ли измерить уровень самочувствия или комфорта в помещениях?
Что такое микроклимат, и можно ли измерить уровень самочувствия или комфорта в помещениях? Микроклимат зависит от нескольких измеряемых величин, например, температуры и влажности воздуха, содержания вредных веществ (VOC, CO2, мелкая пыль), осветления (световая температура) и шумов. Эти величины можно изменять и регулировать для достижения определенных целей. При каких значениях этих величин человек чувствует себя хорошо, зависит от его индивидуальных особенностей, физической активности, текущего состояния здоровья, времени суток и года.

Управляемое вентилирование является ключом к здоровому микроклимату с достаточным количеством тепла, надлежащей влажностью воздуха и максимально низкой концентрацией вредных веществ. Многофункциональные датчики качества воздуха AERASGARD управляют этими параметрами и обеспечивают регулируемое кондиционирование воздуха, адаптированное под индивидуальное ощущение комфорта. Датчики освещенности PHOTASGARD и движения KINASGARD могут поспособствовать комфорту благодаря управляемому освещению и затенению.

Датчики движения и сигнализаторы присутствия

Как работают датчики движения и сигнализаторы присутствия?
В темноте зачастую невозможно распознать животных или людей, которые не двигаются, однако их можно обнаружить с помощью инфракрасных визуальных приборов, поскольку они излучают тепло. Датчики движения и сигнализаторы присутствия устанавливаются в зданиях прежде всего для обнаружения людей, которые двигаются, чтобы, например, отрегулировать отопление или освещение в зависимости от того, используется ли помещение или нет. То же касается наблюдения за защищенными и охраняемыми зонами, внутренних дворами и парковками.

Наши датчики движения KINASGARD оснащены высокочувствительным инфракрасным измерительным элементом, который может распознать малейшее движение на расстоянии 10 метров.