«Preguntas frecuentes» en pocas palabras

El pedido estará aceptado y confirmado por nosotros tan pronto como reciba nuestra confirmación del pedido.

En cada pedido comprobamos si podemos conceder un descuento y en qué cuantía. Esto depende de muchos factores y no se puede generalizar.

Nuestras confirmaciones de pedido siempre indican la semana en la que se enviará la mercancía. Por ejemplo, fecha de envío: semana 12

Si desea presentar una reclamación sobre alguno de nuestros productos dentro del período de garantía, mándenos un mensaje de correo electrónico para que podamos registrar el proceso rápidamente. Nuestro equipo le enviará un número «REKL-Dxxxxx». Utilizando ese número como referencia, le rogamos que devuelva la mercancía a nuestro almacén (Thurn-und-Taxis-Str. 22, 90411 Nürnberg). Encontrará más detalles en nuestras Condiciones de garantía.

Los costes se componen de dos partes: 1. costes de preparación (precio fijo) y 2. costes de impresión /pintura por unidad. Dado el caso, el descuento especificado se deducirá de los costes de impresión /pintura..

Ejemplo: deben pintarse 25 unidades en RAL 9005. Hallará más información sobre los precios individuales de los costes de pintura y de impresión en la página 620 de nuestro catálogo.

 

En una conexión de 2 conductores solo deben conectarse dos cables (24 V y GND) para poner en funcionamiento la unidad. En una conexión de 3 conductores es imprescindible conectar además la salida para que la unidad funcione correctamente.

El modelo con conexión de 4 conductores. Todos los sensores de S+S se pueden solicitar opcionalmente (si no son Standard) en la versión de 4 conductores. Si solo se necesitan tres conductores, simplemente se puede dejar el cuarto abierto (no conectado). La unidad funcionará sin problemas.

La humedad es el contenido de vapor de agua en el aire. A medida que aumenta la temperatura, el aire puede absorber más vapor de agua. Por tanto, la humedad máxima posible o absoluta es mayor en el aire caliente o con temperaturas veraniegas que en el aire frío o con temperaturas invernales. La humedad absoluta se indica en gramos de vapor de agua por metro cúbico de aire (g/m³). Por su parte, la humedad relativa (h.r.) es el porcentaje de vapor de agua real en el aire respecto al valor máximo posible.

Nuestras unidades sensoras multifuncionales dotadas de sensores de humedad y temperatura de la gama de productos HYGRASGARD pueden calcular otras magnitudes de salida a partir de la humedad relativa medida, como punto de rocío, relación de mezcla y entalpía.

El aire puede absorber más humedad a medida que aumenta la temperatura. El grado de saturación se indica en porcentaje (ver la humedad relativa). Cuando el aire se enfría, su humedad relativa aumenta hasta alcanzar la capacidad de absorción absoluta del 100 % de vapor de agua o punto de rocío. Si continúa enfriándose, se origina vapor de agua en exceso que se precipita en forma de rocío o condensación.

Las unidades vigilancia de punto de rocío HYGRASREG detectan si se alcanza el punto de rocío. Esto permite evitar una condensación de las superficies en techos refrigerantes, tubos, etc., en combinación con dispositivos de calefacción o ventilación. Nuestras unidades sensoras multifuncionales HYGRASGARD con sensores de humedad y de temperatura calculan el punto de rocío a partir de la humedad relativa y de la temperatura del aire registradas. 

Los sensores de punto de rocío convencionales miden la condensación causada por la humedad de condensación de una superficie límite, como por ejemplo en tubos, intercambiadores de calor o techos de hormigón, con un sensor de humedad dispuesto en un canal a lo largo de la superficie límite. Sin embargo, esto no es suficiente para evitar la condensación. Con el principio de la convección transversal prodinámica patentado por S+S, el sensor de humedad es bañado adicionalmente por una corriente transversal de aire ambiental que entra en el canal a través de una abertura transversal. Esto permite una detección rápida y dinámica del riesgo de condensación que se produciría si no se alcanza el punto de rocío en la superficie límite. De este modo se puede conectar un ventilador a través de un sistema de regulación conectado para secar la humedad de condensación.

Todas las unidades de vigilancia de punto de rocío HYGRASREG de S+S funcionan según el principio de la convección transversal prodinámica.

En el aire húmedo, se denomina entalpía al contenido de calor que resulta del contenido de calor de la parte seca del aire y del contenido de calor del vapor de agua contenido en el aire. La entalpía proporciona información sobre la posible emisión de calor de un sistema y se mide en kJ/kg. En la regulación de la temperatura ambiente, esta constituye un parámetro del clima de bienestar.

Nuestras unidades multifuncionales HYGRASGARD con sensores de humedad y de temperatura calculan la entalpía a partir de la humedad relativa y la temperatura del aire registradas.

La relación de mezcla es el cociente independiente entre la masa de vapor de agua y la masa de aire sin vapor de agua en un volumen. Se mide en g/kg y es un parámetro importante para la regulación de las instalaciones de calefacción, ventilación, refrigeración y aire acondicionado.
Nuestras unidades sensoras multifuncionales HYGRASGARD con sensores de humedad y de temperatura calculan la relación de mezcla a partir de la humedad relativa y de la temperatura del aire registradas.

Como elementos de medida no activos, los sensores de temperatura pasivos no emiten por sí mismos una señal de corriente o tensión correspondiente a la temperatura detectada. En cambio, las unidades de control o regulación conectadas pueden acceder al valor de la resistencia eléctrica del elemento de medida. Sin embargo, esto se ve modificado no solo por la temperatura, sino también por la resistencia de la línea de conexión y de los contactos. En algunos tipos de sensores, como el PT100, esto puede influir considerablemente en la precisión de la medición.

Para compensar las diferencias causadas por la resistencia de línea y de contacto, en el caso de nuestras unidades pasivas THERMASGARD esta debe ser calculada a partir del valor de medición, ya sea manualmente o por la unidad de regulación. En el caso de nuestros sensores activos THERMASGARD, el equilibrado de línea se realiza internamente a través del circuito.

La diferencia entre dos presiones se denomina presión diferencial. Por tanto, los sensores de presión que emiten esta diferencia como una magnitud medida o presión diferencial deben medir dos presiones diferentes. La medición de la presión diferencial se utiliza, entre otras cosas, en la vigilancia de filtros para determinar el caudal volumétrico.

Los sensores de presión PREMASGARD de S+S pueden registrar tanto presiones relativas y absolutas como presiones diferenciales. Un elemento de medida piezorresistivo garantiza la máxima precisión.

Los elementos de medida piezorresistivos utilizan la interacción, descubierta por los hermanos Curie, entre la tensión eléctrica en un cuerpo sólido y una presión mecánica ejercida sobre ese cuerpo sólido. El término deriva de la palabra del griego antiguo «piezein» (presionar, comprimir). El efecto piezorresistivo describe el cambio de la resistencia eléctrica por la presión y permite un registro de la presión muy preciso.

Todos los sensores de presión PREMASGARD de S+S funcionan con un elemento de medida piezorresistivo.

COV o gases mixtos son compuestos orgánicos volátiles que se evaporan con facilidad y pueden influir decisivamente en el bienestar y la salud de las personas. Algunos síntomas conocidos van desde el cansancio y el dolor de cabeza hasta la irritación ocular y el mareo. A diferencia del contenido de CO2 del aire ambiental, la mayoría de COV pueden ser percibidos por el ser humano por su olor, aunque incluso los COV de olor «agradable» pueden ser potencialmente nocivos para la salud. Algunas fuentes típicas de COV son, por ejemplo, revestimientos de suelos y paredes, pinturas y adhesivos, muebles y equipos ofimáticos, así como plantas, productos de limpieza y perfumes.

Nuestros sensores de calidad del aire AERASGARD detectan el contenido de COV en el aire ambiental con un elemento de medida que reacciona a las moléculas de COV en su superficie, a la vez que presenta una sensibilidad muy reducida a potenciales interferencias como la temperatura o la humedad del aire. Como parámetro del clima interior, la contaminación de COV del aire ambiental se indica en porcentaje. Con valores superiores al 60 % de COV se recomienda ventilar la habitación.

El dióxido de carbono (CO2) es un compuesto incoloro, inodoro y gaseoso de carbono y oxígeno que está presente en el aire natural en un 0,04 % (400 ppm) aproximadamente. El CO2 se libera tanto al quemarse materiales que contienen carbono como al respirar. Cuando hay una alta concentración de CO2 en el aire ambiental, se reduce el bienestar y la capacidad de concentración. El contenido de CO2 sirve además como indicador indirecto de la concentración de aerosoles potencialmente portadores de virus en espacios interiores. Por lo tanto, la medición del valor de CO2 sirve como base para un suministro oportuno de aire fresco que permita prevenir estos riesgos. Se recomienda un valor umbral de 1000 ppm para la ventilación.

Los sensores de calidad del aire de AERASGARD para CO2 funcionan con un sensor de infrarrojos no dispersivo, que utiliza la propiedad del CO2 de atenuación de la luz en un rango de longitudes de onda de 4,26 µm para determinar la concentración de CO2 (ver la tecnología NDIR).

Los sensores NDIR de CO2 constan de un sistema de medida con una fuente luminosa, un recorrido de medición y un receptor con filtro. El filtro está calibrado de manera que solo deja pasar luz en el rango de longitudes de onda de 4,26 µm, que a su vez suele ser atenuada por las moléculas de CO2 a lo largo del recorrido de medición. El sensor detecta esa atenuación y calcula el CO2 en ppm.

Todos los S+S AERASGARD Air Quality Transducers for CO2 de S+S están equipados con un sensor NDIR de larga vida útil que se recalibra periódicamente de modo automático al valor básico de 400 ppm (contenido normal de CO2 en el aire exterior). Detectan la concentración de CO2 en el aire ambiental hasta valores de entre 3000 y 5000 ppm.

Dado que un sensor NDIR de CO2 solo mide selectivamente la atenuación de la luz por parte de las moléculas de CO2, no es capaz de detectar moléculas de COV. El CO2 es un compuesto inorgánico. A su vez, un sensor de COV reacciona solo a gases mixtos orgánicos y, por tanto, no detecta moléculas de CO2.

Sin embargo, para un clima de bienestar en espacios interiores normalmente son decisivos estos dos valores: el contenido de CO2 y el de COV. Los métodos para convertir estos valores entre sí o derivar el uno del otro han demostrado ser inadecuados en la práctica y se consideran desconcertantes. Por ello, la gama de sensores de calidad del aire AERASGARD de S+S comprende varias unidades multifuncionales que están equipadas con un sensor NDIR de CO2 y con un sensor de COV.

El polvo se divide en polvo grueso, fino y ultrafino atendiendo a tamaños de partículas normalizados. Se considera polvo fino o PM (del inglés particulate matter) al polvo inhalable con un diámetro aerodinámico inferior a 10 µm. Por ello, se ha establecido la denominación internacional PM10. Hay polvo fino respirable a partir de 2,5 µm o menor (PM2,5), y polvo ultrafino a partir de 0,1 µm o menor.

El polvo fino en espacios interiores es producido por calefacciones de aceite o de leña, humo de tabaco y amianto, por el uso de aspiradores sin filtro y tóneres de fotocopiadoras o impresoras láser y también por esporas de hongos y plantas. Puede causar enfermedades cardiovasculares, oncológicas y respiratorias agudas y crónicas. En la Unión Europea se prescribe un valor medio máximo de 50 µg/m³ en 24 horas para el aire exterior. Sin embargo, en los espacios interiores los valores suelen ser mucho más elevados.

Para incluir la carga de polvo fino en la regulación de un clima interior controlado lo más saludable posible, varios  sensores de calidad del aire AERASGARD disponen además de un sensor de polvo fino.

Tanto el Modbus RTU como EtherCAT permiten la comunicación en serie entre unidades conectables en red. El Modbus se ha hecho especialmente popular en la automatización de edificios inteligentes, ya que se basa exclusivamente en estándares abiertos. Funcionando en el puerto RS485, el Modbus permite la conexión de hasta 32 dispositivos y velocidades de transmisión de hasta 115200 baudios. Con 19200 baudios se permiten longitudes de línea de hasta 1000 m.

EtherCAT es un sistema bus de campo especialmente rápido, en el que los paquetes de datos transmitidos a través de Ethernet (TCP/IP) no son recibidos y analizados o reenviados por cada dispositivo conectado. En cambio, los dispositivos extraen los datos destinados a ellos o, por su parte, insertan datos en la ejecución. Esto permite tiempos de ciclo extremadamente cortos de ≤ 100 µs para aplicaciones en tiempo real. En teoría pueden utilizarse hasta 65535 dispositivos en EtherCat con velocidades de 100 MBd y superiores. EtherCat P también reduce el coste de cableado, ya que los datos y la energía circulan a través de un único cable común. El sistema ha demostrado su eficacia sobre todo en instalaciones industriales.

S+S ofrece un creciente número de sensores multifuncionales en modelos con Modbus y EtherCAT P para temperatura, humedad, calidad del aire y presión.

La velocidad de transmisión en baudios (Bd) es la velocidad de transmisión de bits por segundo en el tráfico de datos. Para la comunicación, la velocidad de transmisión en baudios de los dispositivos conectados en el bus tiene que estar ajustada al mismo valor. El uso de altas velocidades de transmisión en baudios suele ser deseable, aunque estas son más propensas a errores.

En nuestras unidades compatibles con Modbus se puede ajustar una velocidad de transmisión en baudios de hasta 38400 Bd mediante un interruptor DIP. En los sensores compatibles con EtherCAT P de S+S los parámetros de bus son predeterminados por el maestro de bus.

En la transmisión de datos, se denomina paridad al número par o impar de los bits de datos 1 en un byte de datos, incluido el bit de paridad (EVEN = número par, ODD = número impar). La paridad debe ser la misma en todos los dispositivos del bus. De este modo se pueden detectar errores individuales de bits en los telegramas transmitidos.

En nuestras unidades compatibles con Modbus la paridad puede ajustarse mediante un interruptor DIP. En los sensores compatibles con EtherCAT P de S+S los parámetros de bus son predeterminados por el maestro de bus.

El clima interior depende de varios parámetros medibles, como la temperatura y la humedad del aire, la presencia de sustancias contaminantes (COV, CO2, polvo fino), la iluminación (temperatura de color) y los ruidos que se puedan modificar y controlar selectivamente. Sin embargo, los valores de estos parámetros que proporcionan bienestar varían mucho de unas personas a otras y también dependen de la actividad física, del estado de salud actual, de la hora del día y de la estación del año.

Una ventilación controlada es la clave para obtener un clima interior sano con la calidez y humedad del aire suficientes y la menor presencia posible de sustancias contaminantes. Los  sensores multifuncionales de calidad del aire AERASGARD controlan estos parámetros y permiten una climatización regulada, adaptada al bienestar subjetivo. Los sensores de luminosidad PHOTASGARD y de movimiento KINASGARD pueden contribuir al clima de bienestar regulando la iluminación y el sombreado.

En la oscuridad, los animales o personas que no se mueven no se suelen reconocer, pero se pueden detectar con dispositivos de visión de infrarrojos porque emiten calor. Sin embargo, la finalidad de los detectores de movimiento y presencia en los edificios es principalmente detectar a las personas que se mueven, por ejemplo para regular la calefacción o la iluminación en función de la ocupación de las habitaciones. Lo mismo ocurre con la vigilancia de las zonas de protección y seguridad, los patios y los aparcamientos.

Nuestros sensores de movimiento KINASGARD disponen de un sensor de infrarrojos de alta sensibilidad que detecta de manera fiable incluso los mínimos movimientos a una distancia de 10 metros.